Política de Privacidad

Información General

Varilonthesu, con domicilio en Ercilla Kalea, 29, 48011 Bilbo, Bizkaia, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión de excedentes presupuestarios.

Como empresa que opera en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso con la transparencia significa que tienes derecho a conocer exactamente qué información recopilamos y cómo la utilizamos.

Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma o utilizas nuestros servicios. Esto incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. También podemos solicitar información adicional como tu fecha de nacimiento y documento de identidad para verificar tu identidad según los requisitos legales españoles.

Datos Financieros y Presupuestarios

• Información sobre tus ingresos y gastos mensuales
• Detalles de tus cuentas bancarias y productos financieros
• Historial de transacciones relevantes para el análisis presupuestario
• Objetivos financieros y preferencias de inversión
• Información sobre tu situación laboral y estabilidad económica

Información Técnica y de Navegación

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando accedes a nuestros servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

Cómo Utilizamos tus Datos

Prestación de Servicios Financieros

Utilizamos tu información personal y financiera principalmente para proporcionar nuestros servicios de gestión de excedentes presupuestarios. Esto incluye analizar tu situación financiera actual, identificar oportunidades de ahorro, crear planes personalizados de gestión presupuestaria y ofrecerte recomendaciones específicas para optimizar tus finanzas.

Comunicación y Soporte

• Envío de notificaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
• Respuesta a tus consultas y solicitudes de soporte técnico
• Información sobre actualizaciones de políticas o cambios en los servicios
• Comunicaciones educativas sobre gestión financiera personal

Cumplimiento Legal y Seguridad

Procesamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo la prevención del blanqueo de capitales, la verificación de identidad según la normativa española, y la colaboración con autoridades competentes cuando sea legalmente requerido. También utilizamos la información para detectar y prevenir fraudes, proteger la seguridad de nuestros servicios y mantener la integridad de nuestra plataforma.

Tus Derechos como Usuario

Derechos Fundamentales bajo el RGPD

Como residente en España y usuario de nuestros servicios, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos incluyen el acceso a tus datos, la rectificación de información incorrecta, la supresión de datos cuando sea apropiado, y la portabilidad de tus datos a otros servicios.

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

• Envía tu solicitud por escrito a info@varilonthesu.com
• Incluye una copia de tu documento de identidad para verificación
• Especifica claramente qué derecho deseas ejercer
• Proporciona detalles específicos sobre los datos en cuestión
• Recibirás confirmación de tu solicitud dentro de 48 horas

Derecho de Oposición y Limitación

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo. También puedes solicitar la limitación del procesamiento cuando consideres que los datos son inexactos o cuando el procesamiento sea ilícito pero prefieras la limitación en lugar de la supresión.

Seguridad y Protección de Datos

Medidas Técnicas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales y financieros. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas sensibles, y almacenamiento encriptado para toda la información confidencial. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros dentro de la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad física y digital.

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados
• Formación regular en protección de datos para todo el personal
• Auditorías de seguridad internas y externas periódicas
• Procedimientos documentados para respuesta a incidentes de seguridad
• Contratos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Los datos financieros se conservan durante 6 años desde la finalización de la relación contractual, conforme a las obligaciones legales españolas. La información de marketing se elimina automáticamente después de 3 años de inactividad, y los datos técnicos de navegación se conservan por un máximo de 13 meses.

Política de Cookies

Tipos de Cookies que Utilizamos

Nuestro sitio web utiliza diferentes tipos de cookies para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar servicios personalizados. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren tu consentimiento. Las cookies de preferencias guardan tus configuraciones y opciones para futuras visitas, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio.

Cookies de Terceros

Algunos de nuestros servicios integran cookies de terceros para funcionalidades específicas como análisis web, servicios de mapa y herramientas de comunicación. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y solo compartimos datos con ellos cuando es estrictamente necesario y bajo acuerdos de protección de datos apropiados.

Compartir Información con Terceros

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma y proporcionar servicios a nuestros usuarios. Estos incluyen servicios de procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte técnico y servicios de comunicación. Todos nuestros proveedores deben cumplir con estrictos estándares de protección de datos y están obligados contractualmente a proteger tu información.

Cumplimiento Legal

• Autoridades fiscales españolas cuando sea legalmente requerido
• Organismos reguladores financieros para cumplimiento normativo
• Fuerzas del orden en casos de investigación criminal
• Tribunales de justicia mediante orden judicial

Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos mecanismos de protección apropiados como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Siempre garantizamos que tus datos mantengan el mismo nivel de protección independientemente de su ubicación geográfica.